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温州市委副秘书长、市信访局长瞿自杰到洞头调研信访工作
发布日期:2018-10-31 09:03:47浏览次数: 来源:区信访局 字体:[ ]

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现场调研区12345政务服务热线中心。

现场调研东屏街道“好厝边”志愿服务中心。

座谈会现场。

洞头区委副书记王文胜汇报工作。

市委副秘书长、市信访局局长瞿自杰作工作部署。

      10月30日上午,市委副秘书长、市信访局局长瞿自杰带队到洞头调研信访工作。洞头区委副书记、区政协主席王文胜陪同调研。

      瞿自杰一行首先前往区12345政务服务热线中心,现场观看洞头区“智慧城市”平台操作演示,并查看了12345来电事项的受理、交办、办理等工作情况。在听取相关情况介绍后,瞿自杰指出,洞头打造“智慧信访”基础良好,接下来要着重探索运用大数据手段,以“互联网+”信访的新模式推动信访矛盾的预防、预警、预判、预处等工作,争取让洞头的“智慧信访”继续走在全市前列。

      在东屏街道“好厝边”志愿服务中心,瞿自杰与中心工作人员详细了解笫三方力量调处化解矛盾纠纷情况。他指出,“好厝边”是洞头区继承创新“枫桥经验”的特色举措,下步要加强指导规范,健全长效机制,增强台账意识,善于总结推广,把“好厝边”这道特色菜做好。

      在随后的调研座谈会上,瞿自杰听取了洞头区今年以来的信访工作汇报?!傲斓贾厥?,基础扎实,成效显著”,瞿自杰充分肯定了洞头区前阶段的信访工作。就下步工作,他要求,一要聚焦源头治理,抓好初信初访的规范化办理和一次性办结,加强县(区)与街(乡)两级的接访工作,不断提高源头预防和化解矛盾的能力和水平;二要扎实积案化解,继续落实包案化解等机制,自我加压,综合施策,着力形成依法维权、理性信访的社会氛围;三要紧盯风险隐患,加大依法打击力度,推动形成规范有序的信访秩序;四要深化改革创新,完善政务平台功能,创新信访事项办理追责机制,充分运用“互联网+”打造“智慧信访”新样板。


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